Vous avez un projet de création d’un programme de formation en ligne ? 

Certes, le concept peut paraître attirant. Produire une formation depuis chez soi, laisser vos apprenants suivre votre programme en toute autonomie, créer des modules plus engageants, concentrer votre temps en synchrone sur des classes virtuelles où vous apportez votre valeur ajoutée… Sur le papier, la formation en ligne n’apporte que des bienfaits au formateur. 

Cependant, tout le monde ne peut pas s’improviser formateur en ligne. Créer un parcours pédagogique avec des outils numériques pour faciliter l’animation d’une formation demande – au delà des logiciels – de solides compétences de pédagogue, ainsi qu’une véritable culture de la formation à l’ère du numérique. 

En tant que spécialistes de la formation de formateurs 2.0, nous allons vous présenter le b.a.-ba de la formation en ligne. Voilà 2 notions à appliquer scrupuleusement.

En tant que spécialistes de la formation de formateurs 2.0, nous allons vous présenter le b.a.-ba de la formation en ligne. Voilà 2 étapes à respecter scrupuleusement.

1ère étape : Maîtriser la base de la formation en ligne

Connaître son apprenant

Comme pour tout parcours pédagogique, quand on souhaite produire une formation en ligne, il faut savoir établir en premier lieu les objectifs recherchés par le potentiel apprenant. Selon le secteur d’activité, le poste recherché à l’issue de la formation, ou l’expérience de l’apprenant, votre parcours de formation sera à concevoir différemment.

Que votre apprenant soit ingénieur informatique ou animateur périscolaire, qu’il soit à la recherche de discipline, d’une certification spécifique, ou seulement d’apprendre pour le plaisir, vous allez devoir bien connaître votre apprenant pour construire le parcours en ligne le mieux adapté à ses envies. La définition de personas à travers une carte d’empathie, par exemple, pourra être une arme très efficace pour construire ce parcours.

Bien définir ses objectifs

Que vous soyez un tout nouveau formateur, ou que vous ayez une solide expérience en animation de formation, vous avez probablement été décontenancé par les nombreuses exigences de la certification Qualiopi (Ces fameux 32 points de vigilance auront donné des cauchemars à beaucoup de formateurs…).

Le point de départ d’une formation créée par un organisme de formation qui se respecte, est de créer un parcours de formation lisible, avec des objectifs précis et compréhensibles. Ainsi, le bon établissement des objectifs est un point clé dans la conception d’une formation en ligne. Bien que la formation de formateur que nous dispensons n’a pas pour vocation à accompagner les formateurs vers cette éligibilité Qualiopi, les participants à nos dernières sessions ont souvent confié qu’Olivier Bernaert et Sophie Blagojevic leur ont été d’une grande aide pour créer leurs parcours de formation en respectant les indicateurs Qualiopi. Nous en parlerons en détail dans un prochain article !

Construire un escalier pédagogique

Le grand avantage de la formation en ligne est que vous n’avez pas à consacrer trop de temps en synchrone avec vos apprenants lors de la dispense d’une formation. Ainsi, le grand défaut de la formation en ligne est que vous ne pouvez pas vous assurer à tout moment que les enseignements donnés sont bien assimilés par vos apprenants.

Il est donc décisif d’établir un nivellement précis de la progression de ses apprenants. Ces derniers doivent apprendre de manière continue et progressive pour atteindre avec efficacité l’objectif défini en amont. C’est pour cela que l’on parle d’escalier pédagogique de la formation.

Alors, comment construire son programme de formation en ligne en respectant les bonnes étapes d’un parcours réussi ?

Etape 2 : Maîtriser l’ingénierie pédagogique d’une formation en ligne

Les 5 méthodes

Lors d’une formation en présentiel, il vous apparaît naturel de varier les activités pour maintenir l’attention de vos apprenants (en particulier durant de longues journées en classe). Durant une formation en ligne, vous devez garder la même optique !

Ainsi, pensez à maîtriser les 5 méthodes pédagogiques de la formation en ligne, pour pouvoir les utiliser à bon escient :

1) La méthode magistrale :

Vous avez forcément expérimenté cette méthode sur les bancs de votre école ou votre fac. Le formateur livre un cours magistral, c’est-à-dire qu’il transmet l’information de manière descendante. Les apprenants ne sont pas invités à interagir avec le formateur. Idéal pour transmettre rapidement une information, sans avoir trop de préparation à réaliser en amont. Cependant, veillez à ne pas trop abuser de cette méthode, pour ne pas faire ressurgir les cauchemars des longues heures de cours du collège/lycée chez vos apprenants.

2) La méthode interrogative :

Toute solution commence par une question bien formulée. Ici, le formateur va poser des questions aux apprenants, de manière à leur faire découvrir des connaissances par eux-mêmes. Cette méthode favorise l’échange, et la participation des apprenants y est fortement mobilisée. De nombreux outils digitaux – à l’instar d’AnswerGarden – vous permettent d’exploiter la méthode interrogative à distance, même avec des classes nombreuses.

3) La méthode démonstrative :

“Suivez mes traces”. Le formateur joue ici le rôle de guide dans l’apprentissage. La méthode démonstrative se déroule en deux temps. D’abord, le formateur montre comment faire, pendant que les apprenants observent. Ensuite, c’est aux apprenants de répéter l’étape montrée par le formateur. Le digital permet notamment d’animer des séances en méthodes analogiques à distance et en asynchrone. Vous pouvez par exemple diffuser des tutos en capsules vidéo, et demander à vos apprenants de poster leurs réalisations par le même biais.

4) La méthode analogique :

On veut cette fois-ci aller plus loin ! Pour bien montrer les progrès à réaliser pour que les apprenants acquièrent de nouvelles compétences, il est pertinent de raisonner par analogie. Le formateur fait une comparaison entre une nouvelle notion, et une notion déjà connue des apprenants. 

5) La méthode découverte :

Découvrir par l’exercice. Ici, le formateur fournit un travail de préparation en amont, avant de laisser l’apprenant apprendre par lui-même. En l’espèce, le formateur réalise une étude de cas (ou mise en situation) proche de la réalité de la problématique étudiée. LA formation se situe dans le “faire faire”. L’apprenant mobilise ses connaissances pour résoudre l’étude de cas. 

Le déroulé pédagogique

Lors d’une formation en présentiel, il vous apparaît naturel de varier les activités pour maintenir l’attention de vos apprenants (en particulier durant de longues journées en classe). Durant une formation en ligne, vous devez garder la même optique !

Ainsi, pensez à maîtriser les 5 méthodes pédagogiques de la formation en ligne, pour pouvoir les utiliser à bon escient :

Adopter une structuration solide dans la création de sa formation en ligne est indispensable. D’abord, du point de vue de l’apprenant. Ce dernier doit pouvoir garder une vision d’ensemble du programme qu’il suit. Avoir un suivi de sa progression. Et savoir ce qu’il a déjà accompli, et ce qui lui reste à accomplir pour atteindre le niveau espéré. Sans cette traçabilité, vous allez éprouver toutes les peines du monde à maintenir l’intérêt de votre apprenant dans le suivi de sa formation. 

Ensuite, du point de vue des organismes de certification. Pour que votre programme de formation en ligne entre dans le cadre des exigences Qualiopi, vous devez à tout prix respecter certaines étapes, et construire un déroulé pédagogique structuré, qui rassemble ces éléments :

• Les méthodes pédagogiques sélectionnées
• Le matériel à prévoir (outils digitaux)
• La description des activités qui sont prévues
• Les modalités pédagogiques retenues
• Le nombre de pauses
• Les objectifs pédagogiques
• La durée de l’animation

Dans notre programme “Former à l’ère du digital”, nous fournissons aux formateurs toutes les informations nécessaires à la construction d’un déroulé pédagogique qui respecte, étape par étape, les exigences des apprenants et des organismes de certification.